Rujukan Laman

Hak Anda dan Polisi rs8 Dijelaskan

Kami di rs8 komited untuk memastikan setiap akaun dilindungi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas, di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan Rasmi rs8Perlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Akses Pengguna
Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim
rs8 Hak Anda dan Polisi rs8 Dijelaskan
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang rs8

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data atau sebarang hal undang-undang akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan polisi, hak data atau terma akaun anda terus ke alamat e-mel undang-undang kami untuk respons dalam masa 72 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma dan syarat penggunaan platform.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pelanggaran terma, gunakan borang aduan di bahagian tetapan akaun anda dan kami akan menyemak dalam masa 5 hari bekerja.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara rs8 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan lapisan pengesahan dua faktor untuk memastikan akaun anda selamat setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit untuk memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun rs8 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar anda, menambah lapisan keselamatan tambahan setiap kali anda log masuk atau membuat pengeluaran wang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses penghapusan penuh mengambil masa 14 hingga 30 hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di rs8. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Penggunaan rs8 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami disusun untuk mematuhi peruntukan undang-undang tempatan bagi melindungi hak anda sebagai pemegang akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan tersebut dalam masa 30 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama enam tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur standard.

Gunakan borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan disemak dalam masa lima hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform rs8. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk atau transaksi akaun anda.

Terma am adalah seragam untuk semua kaedah termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai polisi tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan di laman web mereka.

Halaman Berkaitan

Batu Es Ribut Kejayaan rs8 App Tentang Kami